Perusta yritys
Miten löydän ensimmäiset asiakkaani?
Ensimmäiset asiakkaasi tulevat lähes aina suorasta, henkilökohtaisesta työstä — olemassa olevasta verkostostasi, suorista yhteydenotoista ja itse aloittamistasi keskusteluista — ei verkkosivusta, logosta tai mainosbudjetista.
On luonnollista ajatella, että yritys tarvitsee verkkosivun, brändin ja some-kanavat ennen kuin se on valmis ottamaan yhteyttä kehenkään. Käytännössä se ei ole se, mikä tuo ensimmäisen asiakkaan.
Uuden yrityksen ensimmäisten viikkojen pitäisi painottaa vahvasti myyntitoimintaa: keskusteluja, puheluita, viestejä ja seurantaa.
Lyhyesti
Myynti tulee ennen infrastruktuuria. Olemassa oleva verkostosi on yleensä nopein ensimmäinen asiakaslähde, suora yhteydenotto voittaa passiivisen markkinoinnin kun sinulla ei vielä ole näyttöjä, ja suositukset vahvistavat itse itseään kun ensimmäiset asiakkaat ovat tyytyväisiä.
- Olemassa oleva verkostosi on nopein asiakaslähde
- Suora yhteydenotto voittaa passiivisen markkinoinnin ilman näyttöjä
- Maksettu mainonta tulee myöhemmin, kun tarjoama on todistettu
Kuka verkostossasi todella ostaisi?
Nopein ja halvin ensimmäisten asiakkaiden lähde on lähes aina ihmiset, jotka jo tunnet, tai yksi askel heistä: entiset kollegat, vanhat asiakkaat muusta työstä, ammatillisten tai paikallisten ryhmien jäsenet joihin kuulut.
Käy kontaktisi läpi tietoisesti sen sijaan, että toivot oikean henkilön tulevan mieleen. Listaa ihmiset sen mukaan kuinka relevantteja he ovat nykyiselle tarjoamallesi, ei ystävyyden läheisyyden mukaan.
Tehokas suora yhteydenotto
Suora yhteydenotto tarkoittaa ihmisten lähestymistä, jotka eivät vielä tunne sinua, täsmällisellä, relevantilla tarjouksella, sen sijaan että julkaiset sisältöä ja odotat kiinnostusta.
Hyvä yhteydenotto on täsmällinen ja lyhyt: kuka olet, minkä ongelman ratkaiset, miksi otat yhteyttä juuri tähän henkilöön, ja selkeä, matalan kynnyksen seuraava askel.
Suositukset ja kumppanuudet
- Pyydä suoraan suosituksia sen jälkeen kun asiakkaalla on ollut hyvä kokemus
- Tee siitä helppoa — ehdota konkreettisesti, kuka voisi olla hyvä osuma
- Kumppanuudet täydentävien yritysten kanssa voivat olla oikotie, mutta vaativat testatun tarjouksen ensin
- Aloita yhdellä tai kahdella realistisella kumppanilla usean sijaan samaan aikaan
Paikalliset mahdollisuudet ja verkostospesifiset kanavat
Monet yritykset, erityisesti ne jotka palvelevat paikallista aluetta tai tiettyä alaa, voivat löytää varhaisia asiakkaita paikoista, joissa markkina jo kokoontuu: paikalliset yrittäjäyhdistykset, toimialajärjestöt, tapahtumat tai verkkoyhteisöt.
Näiden kanavien arvo on suhteessa siihen, kuinka relevantteja ne ovat todelliselle asiakkaallesi, ei siihen kuinka suuria ne ovat.
Milloin sisältö, haku ja maksettu mainonta kannattavat
Usein kysytyt kysymykset
Tarvitsenko verkkosivun ennen kuin voin saada asiakkaita?
Ei välttämättä. Yksinkertainen sivu voi auttaa, mutta ensimmäiset asiakkaasi tulevat paljon todennäköisemmin suorista keskusteluista, verkostostasi ja suorista yhteydenotoista.
Kuinka monelle pitäisi ottaa yhteyttä ennen kuin luovun lähestymistavasta?
Kiinteää lukua ei ole, mutta useimmat yhteydenotot saavat matalan vastausprosentin, joten arvioi lähestymistapaa kohtuullisen yritysmäärän perusteella.
Pitäisikö minun pyytää tyytyväisiltä asiakkailta suosituksia?
Kyllä, suoraan ja konkreettisesti, mieluiten pian sen jälkeen kun heillä on ollut hyvä kokemus.
Milloin maksettu mainonta kannattaa?
Yleensä kun pieni, maksuton testi on osoittanut tarjouksen konvertoivan luotettavasti, jolloin maksettu kulutus skaalaa jo todistettua.
Miksi perustajavetoinen myynti on tärkeää alkuvaiheessa?
Koska perustaja ymmärtää yleensä tarjoaman ja asiakkaan paremmin kuin kukaan muu tässä vaiheessa, mikä parantaa sekä myyntikeskustelua että oppimisnopeutta.
Aiheeseen liittyvää
Keskustele asiakkaiden löytämisestä
Kerro Evansille tarjoamastasi, niin katsomme mitkä kanavat sopivat sinulle parhaiten.