Toppledelse og lederrekruttering
Fast ansettelse: Chief Revenue Officer (CRO)
En fast ansatt chief revenue officer (cro) bygges rundt samlet ansvar for alle inntektsskapende funksjoner: salg, marked og kundesuksess sett som én kommersiell motor, ansatt for å eie ansvaret kontinuerlig, ikke bare for en periode.
Mandat og hva rollen finnes for
Chief Revenue Officer (CRO) finnes for å ta ansvar for samlet ansvar for alle inntektsskapende funksjoner: salg, marked og kundesuksess sett som én kommersiell motor. Det handler mer om hva rollen skal endre enn om hvilke oppgaver den utfører fra dag til dag.
Når virksomheten trenger denne rollen
- Salg, marked og kundesuksess er organisert hver for seg og konkurrerer i stedet for å forsterke hverandre
- Behovet er blitt strukturelt og løpende, ikke en midlertidig belastning
Hva rollen eier
- Samlet inntektsstrategi på tvers av salg, marked og kundesuksess
- Prognosesikkerhet og inntektsmodellens forutsigbarhet
- Struktur, insentiver og samspill mellom de kommersielle funksjonene
- Pris- og margindisiplin innenfor vedtatt kommersiell policy
- Kommersiell rapportering til styret eller toppledelsen
Hva suksess ser ut som
Inntektsveksten er forutsigbar og forklarbar på tvers av funksjonene, ikke bare i salg.
Hvorfor denne ansettelsesmodellen passer
Fast ansettelse passer når behovet er løpende og strukturelt, ikke en avgrenset situasjon, og virksomheten kan bære og lede en heltidsrolle over tid.
Hva mandatet må avklare
Før et fast søk starter, bør mandatet være avklart skriftlig.
- Om mandatet omfatter marked og kundesuksess i tillegg til salg, eller er reelt sett en salgsdirektørrolle med en annen tittel
- Hvilken myndighet rollen har over budsjett, struktur og bemanning
Vanlige spørsmål
Når bør vi ansette en chief revenue officer (cro) fast?
Når samlet ansvar for alle inntektsskapende funksjoner: salg, marked og kundesuksess sett som én kommersiell motor er et løpende ansvar som ikke lenger kan sitte hos en annen rolle, og virksomheten kan bære en heltidsstilling over tid.
Hva bør en chief revenue officer (cro) faktisk eie?
Samlet inntektsstrategi på tvers av salg, marked og kundesuksess; Prognosesikkerhet og inntektsmodellens forutsigbarhet; Struktur, insentiver og samspill mellom de kommersielle funksjonene.
Hvordan bør en chief revenue officer (cro) måles?
På inntektsveksten er forutsigbar og forklarbar på tvers av funksjonene, ikke bare i salg, ikke bare på aktivitet eller innsats.
Er tjenesten basert på suksesshonorar?
Ja. Fast ansettelse av toppledere er en suksesshonorar-modell avtalt skriftlig for hvert oppdrag. Vi publiserer ikke en standard søkeprosent.
Drøft en fast chief revenue officer (cro)-ansettelse.
Fortell oss hva rollen skal endre, så kommer vi tilbake på mandatet og om en fast ansettelse er riktig svar.