Toppledelse og lederrekruttering
Interim Chief Revenue Officer (CRO)
En interim chief revenue officer (cro) hentes inn når samlet ansvar for alle inntektsskapende funksjoner: salg, marked og kundesuksess sett som én kommersiell motor må ivaretas umiddelbart, i en avgrenset periode, i en konkret situasjon.
Mandat og hva rollen finnes for
Chief Revenue Officer (CRO) finnes for å ta ansvar for samlet ansvar for alle inntektsskapende funksjoner: salg, marked og kundesuksess sett som én kommersiell motor. Det handler mer om hva rollen skal endre enn om hvilke oppgaver den utfører fra dag til dag.
Når virksomheten trenger denne rollen
- Salg, marked og kundesuksess er organisert hver for seg og konkurrerer i stedet for å forsterke hverandre
- En avgang, endring eller krise krever umiddelbar erfaren ledelse i en avgrenset periode
Hva rollen eier
- Samlet inntektsstrategi på tvers av salg, marked og kundesuksess
- Prognosesikkerhet og inntektsmodellens forutsigbarhet
- Struktur, insentiver og samspill mellom de kommersielle funksjonene
- Pris- og margindisiplin innenfor vedtatt kommersiell policy
- Kommersiell rapportering til styret eller toppledelsen
Hva suksess ser ut som
Inntektsveksten er forutsigbar og forklarbar på tvers av funksjonene, ikke bare i salg.
Hvorfor denne ansettelsesmodellen passer
Interim ledelse passer når behovet er tidsavgrenset og situasjonsbestemt, og hastighet betyr mer enn langsiktig kulturell tilpasning.
Hva mandatet må avklare
Før et interimoppdrag starter, bør situasjonen og sluttpunktet være avklart skriftlig.
- Om mandatet omfatter marked og kundesuksess i tillegg til salg, eller er reelt sett en salgsdirektørrolle med en annen tittel
- Forventet varighet og hva som må være sant når oppdraget avsluttes
Vanlige spørsmål
Når trenger vi en interim chief revenue officer (cro)?
Vanligvis etter en plutselig avgang, under en omstilling, eller når samlet ansvar for alle inntektsskapende funksjoner: salg, marked og kundesuksess sett som én kommersiell motor må ivaretas umiddelbart mens et fast søk pågår.
Hvordan skiller en interim chief revenue officer (cro) seg fra en fast ansettelse?
Oppdraget defineres av en situasjon og et sluttpunkt, ikke av en løpende rolle. Dere kjøper erfaring som kan brukes umiddelbart.
Kan en interim chief revenue officer (cro) bli fast ansatt senere?
Noen ganger, og det kan fungere godt når begge parter ønsker det. Det bør ikke forutsettes ved oppstart.
Hvordan avtales de kommersielle vilkårene?
Per oppdrag, ut fra senioritet, tidsbruk og varighet, avtalt skriftlig før oppdraget starter. Vi publiserer ikke standard dagsatser.
Drøft et interimbehov for chief revenue officer (cro).
Fortell oss hva som har skjedd og når dekning trengs, så kommer vi tilbake på om interim ledelse er riktig respons.