エグゼクティブ採用
フラクショナル最高執行責任者（COO）の起用
フラクショナル最高執行責任者（COO）は、必要は本物だがフルタイムには足りない段階で、事業運営全体の責任と、戦略を日々の実行に変える仕組みづくりを継続的に確保する方法です。
任務と、役職が必要になる状況
COO は会社が実際にどう動くかを所有します。部門をまたぐ業務プロセス、能力、品質、納期、そして成長に耐える運営体制です。CEO が方向を決め、COO がそれを組織の動きに変えます。
- 受注に運営が追いつかない：売れているのに、納期や品質が崩れている。
- 部門間の連携が切れている：各部門は動いているが、全体として流れていない。
- 経営者が現場対応に追われている：日々の運営判断が CEO に集中している。
この役職が所有するもの
- 事業運営全体の成果（納期、品質、コスト）
- 部門横断のプロセスと仕組み
- 生産能力・供給体制の計画
- 運営指標と改善の仕組み
- 運営部門のリーダーのマネジメント
成功の姿と、フラクショナルが適する理由
最高執行責任者（COO）については、フラクショナルは他の役職ほど一般的ではありません。その点は率直に申し上げます。小規模または初期段階では機能することがありますが、責任が組織全体の方向とガバナンスに及ぶほど、常勤またはインテリムが妥当になります。
それでもフラクショナルが適切な場合は、範囲と決裁権限を最初に明確に決める必要があります。
- 納期と品質が安定する：顧客に約束したことが、例外ではなく標準として守られる。
- 運営が数字で見える：指標があり、問題が早く見つかる。
- 経営者が経営に戻れる：日常の判断が組織で処理される。
依頼時に明確にすべきこと
- この役職が担当する運営範囲
- 現在の主要なボトルネック
- 投資・体制・採用に関する権限
- 運営指標の現状
- 工場や拠点が複数あるかどうか
よくあるご質問
最高執行責任者（COO）が必要になるのはどんなときですか。
売れているのに、納期や品質が崩れている。 これは最も分かりやすい兆候の一つで、本文に挙げた他の状況と合わせて判断します。
最高執行責任者（COO）は実際に何を所有すべきですか。
事業運営全体の成果（納期、品質、コスト）／部門横断のプロセスと仕組み／生産能力・供給体制の計画。責任は一般的な職務記述書ではなく、その会社の課題に沿って定義します。
COO とオペレーションディレクターの違いは何ですか。
COO は会社全体の運営を経営レベルで所有し、複数部門・複数拠点にまたがります。オペレーションディレクターは特定の運営領域や拠点の責任者であることが多くなります。規模とガバナンスによって適切な方が決まります。
費用はどのような形ですか。
フラクショナルの条件は、必要な水準、稼働、期間によって変わります。開始前に書面で合意し、標準の日額は公開していません。
フラクショナル最高執行責任者（COO）について相談する。
この役職で何を変えたいのかをお聞かせください。フラクショナルが適切かどうか、そして依頼内容に何を書くべきかを率直にお伝えします。