Evans Channel Creation

製品の販売が、顧客関係の終わりである必要はありません。

Evansは、既存製品の周辺に設置・保守・点検・監視といった信頼できるサービス提案が成立するかを検証し、機能する収益チャネルとして構築します。

製品を扱う企業は、すでに販売した製品の周辺にサービス——設置、保守、点検、監視、研修、サポート——を構築できる機会を持っていることが少なくありません。

サービス創出は自動的に利益を生むわけではありません。人員、スケジューリング、責任、配送コストが発生します。Evansは、まず顧客が本当にサービスを必要とし、対価を払うかを検証します。

要点

製品を扱う企業がサービス収益を創出できるのは、顧客が製品周辺に継続的な真のニーズを持ち、対価を支払う意思があり、企業が許容できる利益率で提供できる場合です。Evansはまず需要、提供能力、責任、設置済み台数を検証します。

製品周辺で考えられるサービス

資格を持つ人員またはパートナー、稼働計画、賠償責任保険、部品在庫、予約システム、管理工数。設置済み台数は機会であって保証ではありません。

サービスが整えば、Customer Expansion Engineが既存顧客の中でサービス需要の見込みが高い先を特定できます。

必ずしも必要ではありません。社内、パートナー、またはその組み合わせで提供する方法があり、提供モデルは実現可能性検証の一部です。

払う顧客も払わない顧客もいます。Evansはサービス構築前に実際の顧客で支払意思を検証します。

いいえ。一回限りが適するサービスも、契約やプランが適するサービスもあり、実際の顧客ニーズ次第です。

チャネル創出プログラムは月額1,995ポンド+VATから(6か月)——開始価格で11,970ポンド+VATからです。

いいえ、あくまで説明のための例示であり、Evansの実績事例ではありません。

貴社がどんな製品を販売しているか教えてください。Evansチームが個別にご連絡します。