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自動化診断

自社は何を自動化すべきか。

特定の業務を1つ思い浮かべてください。8つの質問に答えるだけで、その業務が自動化に向いているかどうか——そしてその理由が明確になります。

繰り返し発生する業務のすべてが自動化に向いているわけではなく、向いている業務のすべてをすぐに着手すべきとも限りません。この診断では、単一の業務について、頻度、所要時間、一貫性、判断力の要否、情報の出所、リスク、関連するシステムに関する8つの短い質問にお答えいただきます。

診断結果は「自動化適性が高い」「人の確認付きで対応可能」「まずプロセスを改善すべき」「意図的に人が担い続けるべき」の4つのいずれかとなり、それぞれどの要素が決め手になったかが明確になるよう理由を添えてお示しします。

本格的な評価に代わるものではありませんが、時間や予算を投じる前に、数分で率直な最初の見立てを得ることができます。

  1. 01念頭にある業務はどのような種類ですか。
  2. 02この業務はどのくらいの頻度で発生しますか。
  3. 03週あたりの合計作業時間はどのくらいですか。
  4. 04この業務は毎回同じやり方で行われていますか。
  5. 05この業務にはどの程度の判断力が求められますか。
  6. 06情報はどこから得ていますか。
  7. 07何か問題が起きた場合、どうなりますか。
  8. 08どのようなシステムが関わっていますか。

診断結果

8問中0問に回答済みです。

あくまで目安です。正式な評価では、実際の業務フロー、データ、システムを詳しく確認します。

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結果についてご相談ください。

Describe the process, the people involved and the systems it touches. Evans will tell you plainly whether automation looks worthwhile, and what a sensible first step would be.

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よくあるご質問

診断にはどのくらい時間がかかりますか。

おおよそ2〜3分です。単一の業務について8つの質問にお答えいただくと、理由とともにすぐに結果が表示されます。

結果が「まずプロセスを改善すべき」だった場合はどうすればよいですか。

その業務が人によってやり方がまちまちであるか、文書化されていない知識に依存していることを意味します。この状態で自動化すると、その弱点がより早く表面化するだけです。まず業務を標準化してから、改めて診断を行うことをおすすめします。

複数の業務を確認することはできますか。

はい、業務ごとに個別に診断を行ってください。それにより、どの業務から着手すべきかの優先順位が明確になります。

結果についてご相談ください。

この判定結果について疑問がございましたら、短く気軽なお打ち合わせでお答えいたします。