B2B → D2C
Kan jeres B2B-virksomhed sælge direkte til forbrugere?
I har måske allerede produktet, ekspertisen, forsyningskæden og omdømmet. Det, I mangler, er et forbrugertilbud. Evans tester, om efterspørgslen og økonomien holder — og bygger kanalen, hvor det giver mening.
Evans hjælper etablerede B2B-, handels- og produktionsvirksomheder med at afklare, om en direkte-til-forbruger-kanal (D2C/B2C) giver kommerciel mening — og bygger den, hvor det er tilfældet.
Dette er ikke 'vi bygger jer en webshop'. Det er at skabe en ny kommerciel kanal — tilbud, økonomi, drift og kunderejse — hvor hjemmesiden kun er én del af det.
Kort fortalt
En B2B-virksomhed kan sælge direkte til forbrugere, når der er reel forbrugerefterspørgsel, et tilbud forbrugere kan forstå og vælge, og en økonomi, der fortsat hænger sammen efter kundeanskaffelse, levering, returneringer og service. Evans tester dette først og anbefaler at lade være, hvis grundlaget er svagt.
- Forbrugerøkonomi testes før noget bygges
- Kanalkonflikt med eksisterende forhandlere vurderes bevidst
- Programmet starter fra 1.995 £ + moms per måned i seks måneder
Hvem det kan passe til
- Producenter
- Grossister
- Handelsleverandører
- Erhvervsentreprenører
- Specialfabrikanter
- Produktvirksomheder
- Byggevirksomheder
- Virksomheder afhængige af distributører
Hvorfor overveje D2C
- Adgang til en ny kundebase
- Mindre afhængighed af én kanal
- Mere kontrol over kundeoplevelsen
- Direkte kundedata
- Mulig margenforbedring
- Udnyttelse af ledig kapacitet
Hvad en D2C-model også skal bære
- Kundeanskaffelse
- Returneringer
- Kundeservice
- Levering
- Markedsføring
- Forbrugerforventninger
- Betalingsomkostninger
- Teknologi
Omfang og pris
Programmet omfatter kommerciel validering, forbrugerresearch, konkurrentresearch, tilbud, prissætning, brandarkitektur, kunderejse og digital infrastruktur. Det koster fra 1.995 £ + moms per måned i seks måneder — fra 11.970 £ + moms ved startprisen. Managed Channel Growth koster fra 1.995 £ + moms per måned derefter.
Ofte stillede spørgsmål
Er B2B til D2C det samme som B2B til B2C?
I praksis ja. Begge beskriver salg til private forbrugere frem for organisationer.
Er dette en webshop-pakke?
Nej. Evans hjælper med at skabe en kommerciel kanal: validering, tilbud, prissætning, økonomi, drift og kunderejse. Hjemmeside og webshop kan indgå i det aftalte omfang, men er ikke selve produktet.
Vil direkte salg skade vores distributører?
Det kan det. Kanalkonflikt vurderes bevidst, og nogle gange er det rette svar ikke at sælge direkte.
Hvad koster det?
Programmet koster fra 1.995 £ + moms per måned i seks måneder — fra 11.970 £ + moms ved startprisen. Managed Channel Growth koster fra 1.995 £ + moms per måned.
Er eksemplerne reelle kunder?
Nej. De er hypotetiske eksempler, der viser, hvordan kanalen kan fungere — ikke Evans-cases.
Relateret indsigt
Drøft en D2C-kanal
Fortæl Evans om jeres produkt og nuværende kunder, så vurderer vi, om en forbrugerkanal er realistisk.