Start egen virksomhed
Hvordan tester jeg min pris uden at miste kunder?
At teste priser kræver en struktureret, segmenteret tilgang, hvor forskellige prispunkter tilbydes til nye, isolerede kundeemner, så du kan måle konvertering uden at skade eksisterende kunderelationer.
Mange nye virksomheder sætter deres pris ud fra, hvad de nærmeste konkurrenter tager, og placerer sig derefter en smule lavere. Det er en farlig fælde, der overser din egen værdi.
En pris, der er markant for lav, kan faktisk skræmme attraktive kunder væk, fordi de antager, at din service er ringere. At teste priser handler om at bevæge sig fra håb til hårde data.
Kort fortalt
Test nye priser på nye kundeemner først, brug trindelte tilbud til at finde loftet, overvåg afvisninger som et pejlemærke, og gå fra omkostningsbaseret til værdibaseret prissætning.
- Test nye priser på nye kundeemner først
- Brug trindelte tilbud ('god, bedre, bedst') til at finde loftet
- Gå fra omkostnings- til værdibaseret prissætning
Faren ved at gætte sig frem til en pris
At sætte prisen for lavt kan virke tiltrækkende, men gør det meget svært at hæve den senere uden at miste netop de kunder, rabatten tiltrak.
Test parallelle priser på nye kundeemner
I B2B kan du teste ved at tilbyde en højere pris til de næste tre nye kundeemner. Accepterer alle tre uden tøven, er din pris sandsynligvis stadig for lav.
Brug 'god, bedre, bedst' til at finde loftet
- Hvis de fleste vælger den billigste pakke, er din grundpris nok allerede ved loftet
- Hvis alle vælger den dyreste, er du formentlig for billig
- Den midterste pakke bliver ofte ankeret for de fleste kunder
Værdiafdækning i B2B-salg
Spørg ind til den finansielle effekt af problemet tidligt i samtalen. Koster problemet kunden 500.000 kr. om måneden, er en pris på 50.000 kr. let at sælge.
Hæv priser hos eksisterende kunder — risikostyret
Kommunikér ændringen i god tid, og knyt den til leveret værdi frem for dine egne stigende omkostninger. Start med dine mindst profitable kunder som en risikobegrænset test.
Ofte stillede spørgsmål
Virker priser testet forskelligt uprofessionelt?
Ikke hvis det håndteres korrekt. Så længe du ikke tilbyder forskellige priser til samme person på samme tid, er det en almindelig og accepteret praksis.
Hvordan håndterer jeg en kunde, der beder om samme pris som en konkurrent?
Undgå at matche på pris alene. Fremhæv i stedet forskellene i kvalitet og metode, eller 'af-scope' servicen, så kunden forstår, at mindre pris giver mindre omfang.
Skal jeg vise priser på min hjemmeside?
For simple, produktificerede services reducerer synlige priser friktion. For komplekst B2B-arbejde er det ofte bedre at vise en 'fra'-pris eller et interval.
Hvor stor en prisstigning er 'sikker' for eksisterende kunder?
I B2B accepteres årlige stigninger ofte uden friktion, hvis den leverede værdi er tydelig.
Find din rette prispunkt
Fortæl Evans om din service og marked, så hjælper vi dig med at teste og sætte den rette pris.