Salg & Grundlæggerdrevet vækst
Jeg undgår salg, fordi jeg hader afvisning. Hvad kan jeg gøre?
Praktiske måder at reducere, hvad afvisning koster dig personligt, så det at undgå salgsaktivitet ikke længere føles som den nemmeste løsning.
Kort fortalt
Du reducerer omkostningen ved afvisning i stedet for at forsøge at stoppe med at tage dig af det. Det betyder, at du adskiller et »nej« fra dit eget værd, kontakter folk, der reelt er mere tilbøjelige til at være interesserede, har en ærlig kommerciel grund til at henvende dig, arbejder ud fra en gentagelig proces og måler din egen konsekvente indsats frem for det enkelte resultat.
Dette er en yderst almindelig grund til, at grundlæggere undgår opsøgende salg, og det bliver sjældent adresseret direkte, fordi de fleste salgsråd enten ignorerer det eller behandler det som noget, man blot skal tvinge sig igennem med viljestyrke. Ingen af delene hjælper særligt meget.
Dette er ikke en tekst om mindset eller selvtillid i abstrakt forstand. Det handler om specifikke, praktiske ændringer til, hvordan du arbejder, som reducerer, hvad et enkelt »nej« reelt koster dig.
Hvorfor føles et forretnings-nej personligt?
At en potentiel kunde takker nej, handler næsten altid om timing, budget, prioritet eller pasform – ikke om dig. Men når du er grundlæggeren, og forretningen er noget, du har bygget, er det oprigtigt svært at holde de to ting adskilt; et »nej« til tilbuddet kan føles som et »nej« til dig.
Den praktiske løsning er ikke at overbevise dig selv om, at det aldrig føles personligt – det vil det gøre – men at indarbejde en vane med at sætte ord på, hvad der reelt skete efter hvert opkald: »de har ikke budget før næste år« er et andet faktum at sidde med end en diffus følelse af at være blevet afvist.
Hvordan reducerer processer den personlige vægt?
Uden en proces er hvert opkald en improviseret præstation med høj indsats – ikke så mærkeligt, at det føles tungt. Med en simpel, gentagelig struktur (hvordan du åbner, hvad du prøver at finde ud af, hvordan du lukker), bliver hvert opkald en forekomst af en metode frem for en personlig test.
En metode kan evalueres og forbedres; en præstation kan kun lykkes eller fejle.
Hvad bør du faktisk måle?
Mål de ting, du har kontrol over – antallet af velmålrettede kontakter, opkald med en reel årsag, afsluttede opfølgninger – snarere end kun resultatet af hvert enkelt opkald. Hvis din eneste måling er »sagde de ja«, er hvert eneste opkald en personlig test. Hvis din måling er »tog jeg de kontakter, jeg havde planlagt, til de rigtige mennesker, af den rigtige årsag«, kan du have en oprigtigt god uge, selvom de fleste samtaler ender med et nej.
Få styr på din salgsproces
Vi hjælper grundlæggere med at opbygge den salgsstruktur og proces, der gør opsøgende arbejde forudsigeligt og mindre personligt.