Crucial Engineering — crescimento comercial a nível nacional

O foco comercial passou de uma atividade predominantemente regional para um crescimento nacional orientado — com uma visão clara de onde estavam as maiores oportunidades e quais os segmentos e tipos de comprador que valia a pena perseguir.

O desenvolvimento comercial passou a visar clientes e organizações de maior dimensão, levando a empresa a acompanhar e a ganhar projetos de grande envergadura a partir de £200 mil cada.

O desenvolvimento proativo de clientes-alvo, a geração de projetos e as conversas comerciais com clientes de maior dimensão construíram pipeline, em vez de esperar por pedidos locais.

Foi identificada a oportunidade de alargar a oferta de automação; recomendou-se e concretizou-se a criação de uma divisão própria dedicada a portas automáticas, portas de enrolar, reparação, assistência e manutenção, que se tornou uma parte muito rentável da empresa.

Com o aumento da faturação e do volume de projetos, a organização cresceu para sustentar a empresa de maior dimensão — o quadro de pessoal cresceu cerca de 35%.

Em cerca de 18 meses, a faturação subiu de aproximadamente £1,5 milhões para £3,2 milhões, enquanto a empresa se expandia a nível nacional. O resultado: projetos tier 1 e tier 2 a partir de £200 mil, uma divisão de automação rentável e uma equipa cerca de 35% maior.