Channel Creation
Kan uw B2B-bedrijf rechtstreeks aan consumenten verkopen?
Uw bedrijf heeft mogelijk al het product, de expertise, de supply chain of de reputatie. Wat vaak ontbreekt is een consumentenpropositie — en de vraag of die commercieel standhoudt.
Evans helpt gevestigde B2B-, trade-, productie- en groothandelsbedrijven vaststellen of een direct-to-consumer-kanaal (D2C) commercieel zinvol is — en bouwt het, waar dat het geval is.
Dit is geen 'wij bouwen een webshop voor u'. Het gaat om een extra commercieel kanaal: propositie, economie, operatie en klantreis, met de website als één onderdeel daarvan.
In het kort
Een B2B-bedrijf kan rechtstreeks aan consumenten verkopen wanneer er geloofwaardige consumentenvraag is, een propositie die consumenten logisch kunnen kopen, en economie die standhoudt na acquisitie-, fulfilment-, retour- en servicekosten. Evans test dit eerst en adviseert het kanaal niet te bouwen wanneer het bewijs zwak is.
- Geschikt voor fabrikanten, groothandels, trade-leveranciers en producteigenaren
- D2C levert niet automatisch hogere marges op dan het bestaande model
- Kanaalconflict met bestaande distributeurs wordt bewust meegewogen
Voor wie dit kan passen
- Fabrikanten
- Groothandels
- Trade-leveranciers
- Commerciële aannemers
- Gespecialiseerde fabricagebedrijven
- Bouw- en trade-bedrijven
- Bedrijven die sterk afhankelijk zijn van distributeurs
Wat een D2C-model ook moet dragen
- Klantacquisitie
- Retouren
- Klantenservice
- Fulfilment
- Marketing
- Consumentverwachtingen
- Betaalkosten
- Technologie
- Merkinvestering
Past dit bij uw merk?
Een bestaand trademerk dat consumenten al kennen kan de vertrouwenskloof verkleinen. Een apart consumentenmerk kan wrijving met distributeurs verminderen, maar neemt die niet automatisch weg als de producten identiek zijn. De juiste keuze volgt uit het bewijs, niet uit een vaste regel.
Veelgestelde vragen
Is B2B naar D2C hetzelfde als B2B naar B2C?
In de praktijk wel. D2C en B2C beschrijven beide verkoop aan individuele consumenten in plaats van organisaties.
Is dit een webshoppakket?
Nee. Evans helpt een commercieel kanaal creëren: validatie, propositie, prijsstelling, economie, operatie en klantreis. Een website kan onderdeel zijn van de scope, maar is niet het product.
Verstoort dit onze distributeurs?
Dat kan. Kanaalconflict wordt bewust beoordeeld — producten, prijsstelling, merk en communicatie worden ontworpen met bestaande partners in het achterhoofd, en soms is het juiste antwoord om niet rechtstreeks te verkopen.
Wat kost het?
Het B2B naar D2C Channel Creation-programma start vanaf 1.995 £ + btw per maand gedurende zes maanden — vanaf 11.970 £ + btw bij de startprijs. Complexere projecten worden apart beoordeeld.
Zijn de voorbeelden echte klanten?
Nee. Het zijn hypothetische voorbeelden om te laten zien hoe het kanaal kan werken, geen Evans-cases.
Verder lezen
Bespreek een D2C-kanaal
Vertel Evans wat uw bedrijf verkoopt en aan wie. Wij bekijken of er geloofwaardige consumentenvraag bestaat.