Sales & CRM Automation
Devolva à sua equipa comercial o tempo para vender.
A maioria das equipas comerciais perde horas por semana na gestão do CRM, pesquisa, lembretes de seguimento e relatórios. A Evans automatiza as partes previsíveis, para que o pipeline se mantenha atualizado e os comerciais tenham tempo para os clientes.
Captação de leads, qualificação, gestão do CRM, seguimento, pesquisa, atualização do pipeline, resumos de reuniões, preparação de orçamentos e relatórios comerciais são processos onde o trabalho previsível é mais frequentemente feito à mão.
A Evans automatiza estes passos previsíveis, enquanto a priorização, as decisões de preço e as mensagens sensíveis à relação com o cliente permanecem com as pessoas.
Sinais típicos
- Os dados do CRM estão incompletos porque a atualização é incómoda
- O seguimento atrasa-se quando os comerciais estão sobrecarregados
- Os relatórios de pipeline são compilados manualmente todas as semanas
- A pesquisa sobre potenciais clientes é refeita do zero para cada reunião
Exemplo de fluxo: da reunião ao pipeline
- Reunião comercial → resumo elaborado → comercial revê → CRM atualizado → próxima tarefa criada → rascunho de seguimento → relatório de pipeline.
O que se mantém humano
- Que oportunidades priorizar
- Preços e compromissos comerciais
- Mensagens sensíveis à relação com o cliente
Distinção face ao Opportunity Engine
O Opportunity Engine é um serviço da Evans que investiga, em tempo real, oportunidades de venda para si. Já a Sales & CRM Automation melhora os processos internos da sua própria equipa.
Que sistemas de CRM se enquadram?
A maioria dos CRM mais utilizados, com API ou camada de integração utilizável, pode ser ligada. A adequação depende da sua configuração e qualidade de dados, algo que a auditoria verifica previamente.
Perguntas frequentes
Que sistemas de CRM podem ser automatizados?
A maioria dos CRM mais utilizados, com API ou camada de integração utilizável. A adequação depende da sua configuração e qualidade de dados, algo que a auditoria verifica previamente.
A automação envia e-mails a clientes sem passarmos pela nossa revisão?
Não por defeito. As mensagens dirigidas a clientes são preparadas em rascunho para revisão, a menos que a empresa decida conscientemente que uma mensagem de baixo risco pode ser enviada automaticamente.
É o mesmo que o Opportunity Engine?
Não. O Opportunity Engine é um serviço da Evans que investiga, em tempo real, oportunidades de venda para si. A Sales & CRM Automation melhora os processos internos da sua própria equipa.
Falar sobre automatização de vendas e CRM
Conte-nos o seu processo. Tom Evans responde pessoalmente.