Channel Creation
Kan en B2B-bedrift selge direkte til forbrukere?
Produktet, fagkunnskapen, forsyningskjeden og omdømmet finnes kanskje allerede. Det som mangler er et forbrukertilbud.
Evans hjelper etablerte B2B-, handels- og produksjonsbedrifter med å avgjøre om et salg direkte til forbruker (D2C) gir kommersiell mening — og bygger kanalen der det gjør det.
Dette er ikke «vi bygger en nettbutikk for dere». Det handler om å skape en ny kommersiell kanal: tilbud, økonomi, drift og kundereise, der nettstedet bare er én del.
Kort fortalt
En B2B-bedrift kan selge direkte til forbrukere når det finnes troverdig forbrukeretterspørsel, et tilbud forbrukere faktisk vil kjøpe, og en økonomi som fortsatt går opp etter kundeanskaffelse, levering, retur og service. Evans tester dette først og anbefaler mot å bygge kanalen når bevisene er svake.
- Kommersiell validering før noe bygges
- Egen merkevare vurderes, men kreves ikke automatisk
- Kanalkonflikt med eksisterende distributører vurderes bevisst
Hvem dette kan passe for
- Produsenter
- Grossister
- Handelsleverandører
- Entreprenører
- Spesialfabrikanter
- Produktbedrifter som er avhengig av distributører
Hva programmet dekker
- Kommersiell validering
- Forbruker- og konkurrentundersøkelser
- Tilbud og prising
- Merkevarearkitektur
- Nettsted / netthandel
- Betaling, CRM og salgsflyt
- Markedsføringsgrunnlag og rapportering
Hva en D2C-modell også må dekke
- Kundeanskaffelse
- Retur
- Kundeservice
- Levering
- Markedsføring
- Forbrukerforventninger
- Teknologi og merkevareinvestering
Vanlige spørsmål
Er dette det samme som B2C?
I praksis ja. D2C og B2C brukes begge om salg til privatpersoner snarere enn organisasjoner.
Er dette en nettbutikkpakke?
Nei. Evans bygger en kommersiell kanal — validering, tilbud, prising, økonomi, drift og kundereise. Nettbutikk kan inngå, men er ikke selve produktet.
Vil dette skade forholdet til våre distributører?
Det kan det. Kanalkonflikt vurderes bevisst, og noen ganger er riktig konklusjon å ikke selge direkte.
Hva koster det?
Channel Creation-programmet starter fra 1 995 £ + mva per måned over seks måneder. Mer komplekse prosjekter vurderes individuelt.
Kan vi teste D2C før vi forplikter oss?
Ofte ja. Første fase vurderer hvor raskt og billig troverdig etterspørselsbevis kan hentes inn før en full lansering.
Er eksemplene faktiske kunder?
Nei. De er hypotetiske eksempler som forklarer hvordan kanalen kan fungere, ikke Evans-caser.
Les videre
Diskuter et forbrukertilbud
Fortell Evans om virksomheten deres, så vurderer vi om et D2C-salgskanal er verdt å teste.