Evans Customer Expansion Engine
Mehr Umsatz aus Kunden, die Sie schon gewonnen haben.
Die Customer Expansion Engine durchsucht Ihren bestehenden Kundenstamm systematisch nach Cross-Selling-, Upselling-, Verlängerungs- und Reaktivierungspotenzial – und erklärt bei jeder Chance, warum sie besteht.
Die meisten Unternehmen investieren viel Zeit und Budget in die Gewinnung neuer Kunden, während in den bestehenden Konten häufig erhebliches, ungenutztes Umsatzpotenzial liegt. Evans hilft, dieses Potenzial systematisch zu identifizieren, zu priorisieren und in konkrete nächste Schritte zu übersetzen.
Kunden- und Kontodaten werden sicher übermittelt oder importiert; eine Live-Anbindung an Ihr CRM wird nicht vorausgesetzt und nicht behauptet. Jede identifizierte Chance muss von einem Menschen freigegeben werden, bevor überhaupt ein Kontakt stattfindet.
Kurz gesagt
Die Customer Expansion Engine analysiert Ihren bestehenden Kundenstamm fortlaufend auf Cross-Selling-, Upselling-, Verlängerungs-, Reaktivierungs- und Standorterweiterungspotenzial. Intelligence kostet 695 £ + USt/Monat, Managed mit zusätzlicher menschlicher Ausführung 1.295 £ + USt/Monat, jeweils mit anfänglicher Mindestlaufzeit von drei Monaten.
- Sucht innerhalb des Kundenstamms – die Opportunity Engine sucht außerhalb
- Jede Chance wird mit einer nachvollziehbaren Begründung geliefert
- Menschliche Freigabe, bevor ein Kunde kontaktiert wird
Wonach gesucht wird
- Cross-Selling und Upselling
- Verlängerungen und Reaktivierung inaktiver Kunden
- Zusätzliche Standorte, Abteilungen oder Bedarfe
- Sich verändernde Anforderungen oder nachlassendes Engagement
- Entscheiderwechsel und vertragsrelevante Ereignisse
Intelligence oder Managed
Bei Intelligence identifiziert und priorisiert Evans die Chancen; Ihr Team führt die Ansprache selbst durch.
Bei Managed bereitet Evans die Ansprache vor, übernimmt die Qualifizierung und übergibt Ihnen geprüfte, gesprächsbereite Gelegenheiten.
Einordnung im Evans-Angebot
Die Customer Expansion Engine lässt sich mit der Opportunity Engine, der Acquisition Opportunity Engine oder der Partner & Distribution Engine kombinieren. Bei gleichzeitigem Einsatz von zwei Engines gilt ein Rabatt von 10 %, bei drei Engines 15 % auf die kombinierte Standardgebühr – ohne Kumulierung mit anderen Vereinbarungen.
Häufige Fragen
Was ist die Customer Expansion Engine?
Ein Evans-Service, der Ihren bestehenden Kundenstamm fortlaufend auf Cross-Selling-, Upselling-, Verlängerungs- und Erweiterungspotenzial untersucht, jede Chance begründet und eine nächste Handlung empfiehlt.
Was kostet der Service?
Intelligence kostet 695 £ + USt pro Monat, Managed 1.295 £ + USt pro Monat, jeweils mit einer anfänglichen Mindestlaufzeit von drei Monaten, danach monatlich kündbar.
Benötigt Evans eine CRM-Anbindung?
Nein. Kunden- und Kontodaten werden sicher importiert oder bereitgestellt; eine Live-CRM-Integration ist weder erforderlich noch wird sie behauptet.
Wird ohne unsere Zustimmung Kontakt aufgenommen?
Nein. Bei Intelligence übernimmt Ihr Team jede Kontaktaufnahme selbst; bei Managed wird die Ansprache vorher mit Ihnen abgestimmt.
Gibt es einen Rabatt bei Kombination mit anderen Engines?
Ja. Die Multi-Engine-Partnerrate reduziert die kombinierte Standardgebühr um 10 % bei zwei und 15 % bei drei gleichzeitig aktiven Engines.
Über Ihren Kundenstamm sprechen
Erzählen Sie uns, was Sie verkaufen und wie Ihr Kundenstamm aussieht. Wir melden uns persönlich zurück.