Evans 创业指南
为什么我的企业没有客户?
没有客户通常是因为目标客户不清晰、信息没有说明价值,或者销售活动不足,而不是产品本身一定有问题。
先诊断问题出在哪里,再决定调整什么。
简而言之
最常见的原因是:目标客户太宽泛、信息没有说清楚解决什么问题、接触的潜在客户太少,或者跟进不足。逐一检查,而不是一次改变所有东西。
- 目标客户是否足够具体
- 信息是否说明了问题和结果
- 是否接触了足够多的潜在客户
- 是否坚持跟进
目标客户不清晰
如果您想卖给所有人,往往谁都打动不了。选择一个具体的客户群体,了解他们的问题。
信息没有说明价值
客户购买的是结果,而不是功能。用客户的语言说明您解决什么问题。
销售活动不足
网站和社交媒体本身很少带来早期客户。直接联系潜在客户,并持续跟进。
何时重新考虑想法
如果您与足够多的目标客户交谈后,仍没有人表示愿意付费,可能需要调整或放弃这个想法。
常见问题
应该先降价吗?
通常不应该。先确认问题是否出在目标客户、信息或销售活动上。
多久没有客户才算有问题?
取决于您的销售周期,但如果持续联系后仍无人回应,就需要诊断。
广告能解决问题吗?
如果信息和目标客户不清晰,广告只会放大浪费。
应该和谁交谈?
与目标客户直接交谈,了解他们为什么没有购买。