Evans Customer Expansion Engine
从现有客户中挖掘更多收入。
Customer Expansion Engine 持续分析您现有的客户群,发现交叉销售、向上销售与账户扩展的机会——而不是一味地去获取成本更高的新客户。
大多数企业花费大量时间和资金去争取新客户,而现有账户中其实已经存在可观的未开发收入。Evans 帮助您系统化地识别、排序并落实这些机会。
客户数据以安全方式导入或提供;Evans 不声称拥有任何实时 CRM 集成。联系任何客户之前都需要人工批准。
简而言之
Customer Expansion Engine 是 Evans 的月度服务,持续分析您已有的客户群,识别交叉销售、向上销售、续约与重新激活机会。Intelligence 版每月695英镑+增值税起,Managed 版每月1,295英镑+增值税起,首期合同三个月。
- 在现有客户群内部挖掘,而非向外寻找新客户
- 每个机会都附有商业理由说明
- 联系客户前需人工批准
可识别的机会类型
- 交叉销售与向上销售
- 新增网点或部门的账户扩展
- 续约与沉睡客户重新激活
- 客户需求变化或决策人变动
Intelligence 与 Managed 的区别
Intelligence 版由 Evans 找出并解释机会,推荐下一步行动,由您的团队执行联系。Managed 版在此基础上增加人工准备的联络、电话跟进与资格确认,再将合格的商业对话移交给您的团队。
适合谁
- 已拥有一定规模的 B2B 客户群
- 客户有合理可能购买更多产品、服务或站点
- 客户管理偏被动而非主动
- 能够安全提供客户与销售数据
与 Opportunity Engine 的关系
Opportunity Engine 在客户群之外寻找新客户,Customer Expansion Engine 在客户群内部寻找额外收入。两者可以单独运行,也可以在多引擎合作费率下同时运行。
常见问题
Customer Expansion Engine 是什么?
一项 Evans 服务,分析您现有的客户群,识别交叉销售、向上销售、续约、重新激活与账户扩展机会,并为每个机会说明理由与建议的下一步行动。
费用是多少?
Intelligence 版每月695英镑+增值税,Managed 版每月1,295英镑+增值税,首期合同三个月,其后按月续签。
Evans 会未经允许联系我们的客户吗?
不会。Intelligence 版所有联系均由您的团队完成。Managed 版的任何联络都会先与您准备并商定,之后才会代表您联系客户。
与其他引擎组合使用有折扣吗?
有。多引擎合作费率在同时启用两个符合条件的引擎时提供10%折扣,三个引擎同时启用则为15%,且不会与其他优惠费率叠加。
能保证带来额外收入吗?
不能。Evans 不保证收入、会面或订单。目标是确保现有客户群中真实存在的机会被发现、解释并付诸行动,而不是被忽略。