Start en bedrift
Hvordan tester jeg prisene uten å miste kunder?
Test ulike priser på nye, uavhengige kunder for å måle hvor mye markedet faktisk tåler, fremfor å gjette prisen ut fra hva konkurrentene tar.
De fleste nye bedrifter setter prisen ut fra hva konkurrentene tar, og legger seg litt lavere. Det er en felle som underslår din egen verdi og gjør det vanskelig å heve prisen senere uten å miste kundene du tiltrakk med rabatten.
Testing lar deg gå fra håpebasert prising til en modell støttet av faktiske kommersielle bevis på hva markedet er villig til å betale.
Kort fortalt
Test nye priser på nye kunder først for å unngå friksjon med eksisterende kunder, bruk trappetrinnsalternativer i tilbud for å avdekke budsjettaket, og gå fra kost-pluss til verdibasert prising gjennom gode behovssamtaler.
- Test nye priser på nye kunder først
- Bruk trinnvise prisalternativer i tilbud
- Gå fra kost-pluss til verdibasert prising
Faren ved å gjette seg frem til pris
En pris som er mye for lav kan faktisk skremme bort kunder som antar tjenesten er dårligere. Testing avdekker hvor mye prisen egentlig kan heves uten at det påvirker salget nevneverdig — mange oppdager de kan øke prisen betydelig uten merkbart fall i konvertering.
Test parallelle priser på nye leads
Den tryggeste måten å teste på er å tilby ulike priser til ulike, atskilte grupper av potensielle kunder. I B2B kan du tilby en høyere pris til de neste tre nye kundene du snakker med. Aksepterer alle tre uten å nøle, er prisen trolig fortsatt for lav.
Bruk «bra, bedre, best»-trinn
- Gi tre alternativer i tilbudet i stedet for én fast pris
- Flytter spørsmålet fra «skal jeg kjøpe» til «hvilken skal jeg velge»
- Avdekker samtidig kundenes prisfølsomhet
- Det midterste alternativet blir ofte normen
Avdekk verdi i behovssamtalen
Nevn et typisk prisintervall tidlig i samtalen, for eksempel «slike prosjekter ligger ofte mellom 30 000 og 70 000 kroner avhengig av omfang — stemmer det med budsjettet deres?». Reaksjonen gir deg en umiddelbar indikasjon på budsjett og oppfattet verdi.
Hev priser for eksisterende kunder varsomt
Kommuniser prisøkninger i god tid, og knytt dem til verdien du leverer, ikke bare dine egne stigende kostnader. Start gjerne med de minst lønnsomme kundene, og vær forberedt på å miste noen — dette er ofte sunt for virksomheten.
Vanlige spørsmål
Vil prisforsøk gjøre meg uprofesjonell?
Ikke hvis det gjøres riktig. Store selskaper tester priser kontinuerlig. Så lenge du ikke tilbyr ulike priser til samme kunde samtidig, er det vanlig praksis.
Hva er beste måte å håndtere en forespørsel om prismatching?
Unngå å matche på pris alene, da det gjør tjenesten til en standardvare. Fremhev heller forskjellene i kvalitet, resultater eller metode.
Bør jeg liste priser på nettsiden?
For enkle, produktifiserte tjenester reduserer det friksjon. For komplekst B2B-arbeid er det ofte bedre med en «fra»-pris eller et intervall.
Hvor mye prisøkning er trygt for eksisterende kunder?
Årlige, moderate økninger godtas som regel uten friksjon hvis verdien forblir tydelig. Større hopp bør kobles til et tydelig løft i tjenesten.
Usikker på om prisen din er riktig?
Fortell Evans hvordan du priser i dag, så ser vi på hvordan du kan teste deg frem til riktig nivå.