Start en bedrift
Hvordan finner jeg mine første kunder?
De første kundene dine kommer nesten alltid fra direkte, personlig innsats — ditt eksisterende nettverk, direkte kontakt og samtaler du selv starter — ikke fra en nettside, en logo eller et annonsebudsjett.
Det er naturlig å føle at en bedrift trenger en nettside, merkevare og sosiale medier før den er klar til å kontakte noen. I praksis er det ikke det som skaffer deg en første kunde.
De første ukene av en ny bedrift bør vektlegge salgsaktivitet tungt: samtaler, telefoner, meldinger og oppfølging.
Kort fortalt
Salg kommer før infrastruktur. Ditt eksisterende nettverk er vanligvis den raskeste første kilden til kunder, direkte kontakt slår passiv markedsføring når du ikke har noen merittliste ennå, og henvisninger forsterker seg selv når de første kundene er fornøyde.
- Ditt eksisterende nettverk er den raskeste kilden til kunder
- Direkte kontakt slår passiv markedsføring uten merittliste
- Betalt annonsering kommer senere, når tilbudet er bevist
Hvem i nettverket ditt vil faktisk kjøpe?
Den raskeste og billigste kilden til første kunder er nesten alltid folk du allerede kjenner, eller ett steg unna: tidligere kolleger, gamle kunder fra annet arbeid, folk i faglige eller lokale grupper du er del av.
Gå gjennom kontaktene dine bevisst heller enn å håpe at riktig person dukker opp i hodet. List folk etter relevans for det du nå tilbyr, ikke etter vennskapsnærhet.
Effektiv direkte kontakt
Direkte kontakt betyr å kontakte folk som ikke kjenner deg ennå, med et spesifikt, relevant tilbud, i stedet for å publisere innhold og vente på interesse.
God kontakt er spesifikk og kort: hvem du er, hvilket problem du løser, hvorfor du kontakter akkurat denne personen, og et tydelig, lavterskel neste steg.
Henvisninger og partnerskap
- Spør direkte om henvisninger etter at en kunde har hatt en god opplevelse
- Gjør det enkelt — foreslå konkret hvem som kan være en god match
- Partnerskap med komplementære bedrifter kan være en snarvei, men krever et testet tilbud først
- Start med én eller to realistiske partnere fremfor mange samtidig
Lokale muligheter og nettverksspesifikke kanaler
Mange bedrifter, særlig de som betjener et lokalt område eller en bestemt bransje, kan finne tidlige kunder gjennom steder der markedet allerede samles: lokale næringsforeninger, bransjeforbund, arrangementer eller nettsamfunn.
Verdien av disse kanalene er proporsjonal med hvor relevante de er for din faktiske kunde, ikke hvor store de er.
Når innhold, søk og betalt annonsering er verdt det
Vanlige spørsmål
Trenger jeg en nettside før jeg kan få kunder?
Ikke nødvendigvis. En enkel side kan hjelpe, men de første kundene dine kommer mye mer sannsynlig fra direkte samtaler, nettverket ditt og direkte kontakt.
Hvor mange personer bør jeg kontakte før jeg gir opp en tilnærming?
Det finnes ikke et fast tall, men de fleste henvendelser får lav svarrate, så vurder en tilnærming ut fra et rimelig antall forsøk.
Bør jeg be fornøyde kunder om henvisninger?
Ja, direkte og konkret, helst kort tid etter at de har hatt en god opplevelse.
Når er betalt annonsering verdt å bruke?
Generelt når en liten, ubetalt test har vist at tilbudet konverterer pålitelig, slik at betalt forbruk skalerer noe bevist.
Hvorfor er gründerledet salg viktig tidlig?
Fordi grunnleggeren vanligvis forstår tilbudet og kunden bedre enn noen andre på dette tidspunktet, noe som forbedrer både salgssamtalen og læringstempoet.
Diskuter hvordan du finner kunder
Fortell Evans om tilbudet ditt, så ser vi på hvilke kanaler som passer deg best.