Evans Channel Creation
Könnte ein Teil Ihres Geschäfts wiederkehrender Umsatz werden?
Evans hilft Unternehmen zu erkennen, wo Kunden einen echten laufenden Bedarf haben, entwirft ein passendes Abonnement- oder Vertragsmodell und baut die kommerzielle Infrastruktur, um es zu verkaufen und zu halten.
Unternehmen, die immer wieder bei null anfangen, können prüfen, ob ein Teil ihrer bestehenden Kundenbeziehung legitim wiederkehrend werden könnte.
Wiederkehrender Umsatz lässt sich Kunden nicht einfach aufzwingen. Er muss ein wirklich wiederkehrendes Kundenproblem lösen — und ist nicht grundsätzlich besser als transaktionaler Umsatz.
Kurz gesagt
Ein transaktionales Unternehmen kann wiederkehrenden Umsatz schaffen, wenn Kunden einen wirklich laufenden Bedarf haben, kontinuierliche Lieferung schätzen und eine Vereinbarung dem Ad-hoc-Kauf vorziehen würden. Evans prüft Häufigkeit, Wert, Lieferkosten, Marge und Kundenbindung, bevor ein Modell empfohlen wird.
- Mögliche Modelle: Wartungsplan, Servicevertrag, Abonnement, Managed Service, Mitgliedschaft
- Transaktionaler Umsatz ist kein Versagen — wiederkehrend ist nur besser, wo es passt
- Channel-Creation-Programm ab 1.995 £ + USt/Monat über sechs Monate
Mögliche wiederkehrende Modelle
- Wartungsplan
- Servicevertrag
- Abonnement
- Managed Service
- Überwachung
- Mitgliedschaft
- Supportvereinbarung
- Nachschub
- Geplanter Austausch
- Retainer
Was wiederkehrende Modelle zusätzlich verlangen
Kontinuierliche Lieferkosten, Bindungsaufwand, Vertrags- und Verlängerungsadministration, mögliche Kundenskepsis gegenüber Bindung und Kapazitätsplanung.
Migration bestehender Kunden
Die Customer Expansion Engine kann helfen zu erkennen, welche bestehenden Kunden eine wiederkehrende Vereinbarung wahrscheinlich schätzen würden.
Häufige Fragen
Ist wiederkehrender Umsatz immer besser?
Nein. Er passt zu wiederkehrendem Bedarf. Ein Abonnement für einen einmaligen Bedarf erzeugt meist Kündigungen und Unmut.
Können bestehende Kunden auf einen Plan umgestellt werden?
Manche ja. Die Customer Expansion Engine kann helfen, geeignete Kunden zu identifizieren.
Was ist mit Vertragsbindung?
Konditionen orientieren sich am Kundenwert. Lange, starre Verträge können Vertrauen schädigen; die richtige Laufzeit hängt vom Service ab.
Was kostet das?
Das Channel-Creation-Programm startet bei 1.995 £ + USt pro Monat über sechs Monate.
Sind die Beispiele echte Kunden?
Nein, es handelt sich um illustrative Beispiele, keine Evans-Fallstudien.
Wiederkehrenden Umsatz besprechen
Erzählen Sie uns, was Ihre Kunden regelmäßig brauchen. Wir melden uns persönlich zurück.