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Was ist ein Minimum Viable Service (MVS)?
Ein MVS ist die einfachste, manuellste Version eines Angebots, die das Kernproblem löst und bereits Umsatz erzeugt.
Ein Minimum Viable Service (MVS) ist das dienstleistungsbezogene Gegenstück zum MVP: die einfachste Form, in der ein Ergebnis bereits verkauft werden kann.
Ziel ist der Beweis, dass das Ergebnis wertvoll genug ist, bevor in komplexe Systeme, Personal oder Infrastruktur investiert wird.
Kurz gesagt
Konzentrieren Sie sich auf den Kernwert und streichen Sie alles Überflüssige. Liefern Sie das Ergebnis zunächst manuell, priorisieren Sie Geschwindigkeit und Feedback vor operativer Eleganz, und dokumentieren Sie die manuellen Abläufe für spätere Automatisierung.
- Kernwert fokussieren, Extras streichen
- Manuelle Lieferung zu Beginn ('Concierge'-Ansatz)
- Geschwindigkeit und Feedback vor operativer Eleganz
- Reale Daten zu Kosten und Stückökonomie sammeln
MVS vs. MVP: der Unterschied
Ein Produkt-MVP ist eine funktionsarme Software; ein MVS ist eine Abfolge menschlicher Handlungen. Entscheidend ist die erfolgreiche Lieferung eines Ergebnisses, unabhängig vom eingesetzten Werkzeug.
Werkzeuge reichen aus
Ein MVS lässt sich oft sofort mit E-Mail, Videocalls und Tabellen starten. Es braucht keine Software, um eine kommerzielle Dienstleistung zu beweisen.
Manuell starten, später automatisieren
Viele erfolgreiche Dienstleister begannen mit einer Person, die alles von Hand für die ersten Kunden erledigte. Das reduziert das Risiko, teure Systeme zu bauen, die der Markt gar nicht will.
Lieferung dokumentieren
Jede manuelle Aufgabe während der MVS-Phase sollte dokumentiert werden — diese Dokumentation wird später zur Basis für Standardprozesse und Automatisierung.
Die wahre Stückökonomie verstehen
Erst in der manuellen Lieferung zeigt sich, wie viel Zeit und Kosten ein Ergebnis tatsächlich verschlingt — die Grundlage für eine realistische Preisgestaltung.
Wann man über den MVS hinausgeht
Sobald wiederholte Nachfrage und stabile Margen belegt sind, lohnt sich die Investition in Teilautomatisierung und formellere Prozesse.
Häufige Fragen
Ist ein MVS dasselbe wie ein Pilotprojekt?
Verwandt, aber nicht identisch: Ein MVS ist die erste verkaufsfähige Version, ein Pilot ist ein zeitlich begrenzter Test davon.
Wie manuell darf ein MVS sein?
So manuell wie nötig, solange das Ergebnis zuverlässig geliefert wird — Perfektion ist zweitrangig.
Wann sollte ich automatisieren?
Erst, wenn das manuelle Volumen die eigene Kapazität übersteigt und die Nachfrage belegt ist.
Brauche ich dafür schon ein Team?
Meist nicht. Viele MVS-Phasen laufen mit einer einzigen Person.
MVS skizzieren
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