Channel Creation · Prodotto → Servizio
La vendita del prodotto non deve essere la fine del rapporto col cliente.
Un'azienda di prodotto può già avere l'opportunità di creare servizi attorno ad esso: installazione, manutenzione, ispezione, monitoraggio o assistenza.
Evans aiuta le aziende di prodotto a stabilire se esiste una proposta di servizio credibile attorno a ciò che già vendono, e poi la costruisce come canale di fatturato reale.
Creare un servizio non è automaticamente redditizio: comporta persone, pianificazione, responsabilità civile e costo di delivery. Evans verifica prima se il cliente lo vuole davvero e lo pagherà.
In breve
Un'azienda di prodotto può creare fatturato da servizio quando il cliente ha un bisogno continuativo reale attorno al prodotto, è disposto a pagarlo e l'azienda può erogarlo con margine accettabile. Evans verifica domanda, capacità e responsabilità prima di costruire nulla.
- Installazione, manutenzione, ispezione, monitoraggio, formazione
- La base installata è un'opportunità, non una garanzia
- Da 1.995 £ + IVA al mese
Possibili servizi attorno a un prodotto
- Installazione
- Manutenzione
- Ispezione
- Monitoraggio
- Formazione
- Assistenza
- Riparazione
- Conformità normativa
Cosa serve anche a un'operazione di servizio
- Persone qualificate o partner
- Pianificazione e logistica sul campo
- Assicurazione di responsabilità civile
- Ricambi e scorte
- Sistemi di prenotazione e registri
Nell'ecosistema Evans
Una volta creato il servizio, il Customer Expansion Engine può identificare i clienti con apparecchiature installate che probabilmente ne hanno bisogno.
Domande frequenti
Servono tecnici nostri?
Non necessariamente. Alcuni servizi sono erogati internamente, altri tramite partner, altri con un mix.
I clienti pagheranno davvero per il servizio?
Alcuni sì, altri no. Evans verifica la disponibilità a pagare con clienti reali prima di costruire il servizio.
Deve essere ricorrente?
No. Alcuni servizi sono una tantum; altri si adattano a piani o contratti ricorrenti.
Quanto costa?
Il programma di Channel Creation Prodotto → Servizio parte da 1.995 £ + IVA al mese per sei mesi.
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