Webs multilingües
Estados de idioma que venden, no páginas traducidas que solo tranquilizan.
Un comprador que tiene que leer sobre un producto técnico en su segundo idioma, en un texto traducido automáticamente, saca conclusiones antes de llegar a la ficha técnica.
Una web multilingüe internacional ofrece a los compradores de cada país una experiencia comercial completa en su propio idioma — páginas, navegación, formularios, validaciones, confirmaciones y correos de seguimiento.
El requisito técnico es una arquitectura de idioma y país correcta, con hreflang recíproco y canonicals autorreferenciados. El requisito comercial es que el idioma no se rompa a mitad del recorrido.
En resumen
La mayoría de los fallos son de continuidad: la página de aterrizaje está en un idioma y el formulario de contacto o el correo de confirmación llegan en inglés. El comprador lo nota de inmediato y cuesta credibilidad justo en el momento del compromiso.
- Un idioma elegido debe sobrevivir a toda la navegación
- Contenido nativo, nunca traducción automática
- Hreflang recíproco y canonicals autorreferenciados
Qué incluye
- Arquitectura de idioma coherente
- Contenido comercial nativo, revisado por hablantes nativos
- Continuidad de extremo a extremo: navegación, formularios, correos
- Persistencia del idioma elegido
- Metadatos nativos
Dónde suelen fallar las webs multilingües
- Ruptura de idioma en formularios o correos de confirmación
- Traducción automática detectable en una frase
- Hreflang no recíproco o canonicals inconsistentes
Cuándo tiene sentido
- Venta en varios mercados europeos
- Distribuidores en distintos países
- Una web solo en inglés en mercados no anglófonos
- Una web traducida que rinde por debajo de lo esperado
Preguntas frecuentes
¿Qué idiomas construir primero?
Aquellos en los que exista una ruta comercial real. Un estado de idioma sin comercial, distribuidor o capacidad de entrega detrás genera consultas que nadie puede atender.
¿Subcarpetas, subdominios o dominios de país?
Para la mayoría de empresas B2B, las subcarpetas de idioma sobre un único dominio fuerte son lo más práctico. Los dominios de país se justifican cuando los mercados son negocios realmente separados.
¿Necesitamos un idioma distinto por cada país?
No. Idioma y mercado son cosas distintas. Un estado en un idioma puede servir a varios países, y un solo mercado puede necesitar más de un idioma.
¿Quién comprueba la calidad del idioma?
Revisión nativa antes de publicar, además de una revisión comercial para que la terminología sea la que el mercado realmente usa.
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