Reclutamento dirigenziale
Permanente Direttore Operativo (COO) — Ricerca e Selezione
Un permanente direttore operativo (coo) risponde a un'esigenza precisa di leadership: far funzionare l'azienda: esecuzione operativa attraverso tutte le funzioni, non un solo reparto.
Interpretare il mandato
Questo ruolo esiste per far funzionare l'azienda: esecuzione operativa attraverso tutte le funzioni, non un solo reparto. L'errore più comune a questo livello è ricercare contro una job description generica invece che contro un mandato: due aziende possono pubblicare lo stesso titolo e avere bisogno di profili completamente diversi.
Prima di definire l'incarico, l'azienda deve poter dire con chiarezza cosa deve cambiare il ruolo nei prossimi dodici-ventiquattro mesi, e quali funzioni riporteranno davvero al ruolo e dove finisce il suo ambito rispetto a quello dell'Amministratore Delegato.
Quando ha senso un Direttore Operativo (COO) permanente
Situazioni, non criteri di ammissione.
- L'Amministratore Delegato continua a risolvere personalmente problemi operativi che dovrebbero essere gestiti un livello più sotto
- L'azienda cresce e ha bisogno di infrastruttura e processi ripetibili che oggi non esistono
- Più funzioni operano in modo scoordinato e nessuno risponde dell'esecuzione congiunta
Cosa presidia tipicamente un Direttore Operativo
- L'esecuzione operativa tra funzioni che oggi non riportano a una sola persona
- I processi e l'infrastruttura che sostengono la crescita
- Lo standard di esecuzione che l'Amministratore Delegato non dovrebbe dover controllare personalmente
- Il coordinamento tra operations, tecnologia e servizio, dove pertinente
Perché un incarico permanente può essere la scelta giusta
Un Direttore Operativo (COO) permanente compra continuità: l'autorità di prendere decisioni il cui effetto si misura in anni, non in trimestri, e la fiducia di un team, di clienti o di un board che rispondono meglio a una presenza stabile.
È la scelta giusta quando l'esigenza è continuativa, l'azienda può sostenere il costo di un inserimento a tempo pieno, e il mandato include costruire qualcosa che poi va guidato.
Il successo, in questo modello, si riconosce quando l'esecuzione smette di dipendere dall'Amministratore Delegato, i processi si sostengono senza supervisione costante, e le funzioni smettono di operare come compartimenti separati.
Domande frequenti
COO o Direttore delle Operazioni: di quale abbiamo bisogno?
Il COO assume l'esecuzione a livello di intera azienda, spesso attraverso funzioni che prima non riportavano a una sola persona. Il Direttore delle Operazioni guida la consegna operativa di una funzione specifica: capacità, qualità e costo. Se il problema è circoscritto a un'area, il Direttore delle Operazioni è di solito sufficiente.
Quale autorità serve a un COO che il team di direzione non abbia già?
Autorità esplicita su funzioni che oggi rispondono a persone diverse, e un mandato chiaro su dove finisce il suo ambito e inizia quello dell'Amministratore Delegato. Senza questa chiarezza, il ruolo diventa un titolo senza territorio reale.
Come si struttura commercialmente un incarico permanente?
Su un modello a success fee: il compenso viene concordato per iscritto per ciascun incarico, in base a seniority e complessità del ruolo, e viene corrisposto al momento della nomina. Non pubblichiamo una percentuale standard di ricerca executive.
Quanto dura un processo di ricerca executive permanente?
Dipende dal ruolo, dal mercato e da quanto chiaramente è definito il mandato all'inizio. Un lavoro serio di definizione a monte accorcia di solito tutto ciò che segue. Non pubblichiamo tempi medi di inserimento.
Parlare di un incarico permanente: Direttore Operativo (COO).
Diteci cosa deve cambiare il ruolo e vi diremo se un Direttore Operativo (COO) permanente è la risposta giusta, e cosa dovrebbe contenere il mandato.