Lederrekruttering
Interim Chief Operating Officer / driftsdirektør (COO) — tidsbegrænset ledelse
En interim Chief Operating Officer / driftsdirektør (COO) hentes ind, når operationelt ansvar på tværs af funktioner: drift, leverance og processer er nødvendig med det samme, for en afgrænset periode, i en situation hvor det er dyrere at vente end at handle.
Mandatet, og hvornår rollen er nødvendig
En COO bærer det operationelle ansvar på tværs af funktioner, ofte ved siden af kommerciel og finansiel ledelse. Rollen findes, hvor den administrerende direktør ikke længere kan eller bør holde fast i den daglige drift selv.
- Direktøren er overbelastet med drift: Den administrerende direktør bruger for meget tid på drift til at kunne fokusere på strategi.
- Uformel drift har nået sin grænse: Virksomheden er vokset forbi, hvad der kan styres uformelt på tværs af funktioner.
- Flere funktioner skal koordineres: Drift, leverance og systemer kræver én samlet operationel leder frem for flere spredte.
Hvad rollen ejer
- Drift på tværs af funktioner
- Leveranceevne og kvalitet
- Operationelle processer og systemer
- Ledelse af de operationelle ledere
- Operationel rapportering til CEO og bestyrelse
Hvad succes ligner, og hvorfor interim passer
Interim ledelse køber hurtighed og øjeblikkelig kapacitet. Værdien er, at en erfaren Chief Operating Officer / driftsdirektør (COO) kan træde ind i en defineret situation og skabe værdi inden for få dage, uden at virksomheden binder sig til en permanent struktur, den endnu ikke har besluttet sig for.
Det beskytter samtidig den permanente beslutning: at ansætte en langsigtet leder under pres, midt i en krise, er ofte grunden til, at samme rolle skal genbesættes kort efter.
- Driften kører forudsigeligt: Direktøren behøver ikke være involveret i driften dagligt.
- Stabil leverance og kvalitet: Kunderne oplever en jævn og pålidelig leverance.
- Stærkere operationelle ledere: De ledere, der refererer til rollen, bliver mere selvkørende.
Hvad briefet skal afklare
- Hvilke funktioner rollen reelt dækker
- Snitfladen til CEO og andre direktører
- Nuværende operationelle smertepunkter
- Mandatet over struktur og systemer
- Den forventede tidshorisont for resultater
Ofte stillede spørgsmål
Hvornår har en virksomhed brug for en Chief Operating Officer / driftsdirektør (COO)?
Den administrerende direktør bruger for meget tid på drift til at kunne fokusere på strategi. Det er et af de tydeligste tegn på, at rollen er nødvendig — sammen med de øvrige situationer beskrevet ovenfor.
Hvad skal en Chief Operating Officer / driftsdirektør (COO) reelt eje?
Drift på tværs af funktioner; Leveranceevne og kvalitet; Operationelle processer og systemer. Ansvaret defineres af mandatet, ikke af en generisk stillingsbeskrivelse.
COO eller operationsdirektør — hvad er forskellen?
En COO bærer det operationelle ansvar på tværs af hele virksomheden, ofte tæt på direktionen. En operationsdirektør leder typisk en mere afgrænset driftsenhed, som produktion, logistik eller service. Hvor behovet er koordinering på tværs af hele organisationen, peger det mod en COO.
Hvordan er det kommercielle grundlag struktureret?
Vilkårene for et interim forløb afhænger af opgaven: det nødvendige niveau, tidsforbruget og varigheden. Vi aftaler dem med jer, før noget sættes i gang, og vi offentliggør ikke standardhonorarer.
Drøft et interim Chief Operating Officer / driftsdirektør (COO)-behov.
Fortæl os, hvad rollen skal ændre. Vi vender tilbage på, om en interim Chief Operating Officer / driftsdirektør (COO) er det rigtige svar, og hvad mandatet skal sige.