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国际销售团队招聘

国际销售招聘:先确定岗位,再谈人选

在新市场,招聘的难点不在于找人,而在于判断现在究竟需要哪个岗位、什么时候招、人应该在哪里。

大多数招聘公司按岗位描述去填补空缺。在国际市场,这个顺序往往是反的:真正昂贵的错误,通常不是选错了人,而是在错误的时点招了一个错误的岗位。

在尚未形成经过验证的销售渠道之前就招聘国家经理,是国际化扩张中代价最高的错误之一。同样代价高昂的是,因为没有人敢迈出招聘这一步,而让一个市场多年无人主导。

因此,招聘只有放在已明确的商业战略背景下才有意义。以下是需要按顺序回答的几个问题。

一、这个市场现在需要哪个商业岗位

  • 国家经理:对新市场承担最终责任,通常是当地的首位雇员。
  • 销售总监:主导现有或正在成长的国际销售团队。
  • 业务拓展经理:专注于特定市场的新客户、经销商或规格认定。
  • 技术销售:能够向买家或规格认定方讲解产品本身的销售人员。
  • 首位本地人员:新市场的第一位雇员,往往需要兼顾以上多种角色。

二、自有人员,还是经销商或代理商

在着手招聘之前,还有一个逻辑上更前置的问题:自有人员是正确的选择,还是本地经销商或代理商在当前阶段是更好的起点?这一选择不仅决定成本,也决定多快能看到真实的营收。

当产品需要经销商无法提供的讲解,或规格认定工作需要直接的现场存在时,自有资源才通常是正确答案。

三、什么时候招:过早与过晚的代价

在营业额仍为零的市场聘请资历过高的角色,意味着承担高额固定成本,却缺少可供落地的商机管道;而在已经需要与战略客户或渠道伙伴进行复杂谈判时才补位,则会在最关键的阶段拖慢增长。

兼职或临时的销售总监角色,常常是先行验证市场、并弄清首位正式聘用真正需要什么画像的方式。

四、人应该在哪里:驻地与市场路径的匹配

岗位的驻地应当服从市场路径:以项目和规格认定为主的销售需要贴近工地与设计方;以经销商为主的市场路径,则可能更需要一个能覆盖多国的区域岗位,而不是每国一人。

五、按成果而不是按简历筛选

岗位画像应依据商业目标构建,而不是套用标准招聘文案。候选人的评估标准,是他们在前六到十二个月内真正需要交付的成果:赢得第一个经销商、拿下第一次规格认定,或重新激活一个现有团队。

面试由曾亲自担任过该角色的人主持,正是那些在简历上看起来不错的候选人,与真正能够打开市场的候选人之间的区别所在。

常见问题

在开始招聘之前,我们是否需要已有明确战略?

基本是的。若没有明确的商业战略,岗位画像只能是猜测,招错人、招错时机的风险就会很高。在需要的情况下,可以先协助明确这一战略。

Evans Sales Consultancy是通用招聘公司吗?

不是。招聘范围仅限于落实国际销售战略的商业岗位:国家经理、销售总监、业务拓展经理、技术销售,以及新市场的首位本地人员。

如果我们还在犹豫自有资源还是经销商,怎么办?

这正是首先要探讨的问题。选择取决于利润率、产品所需的讲解程度,以及需要多快建立市场存在感——而非对某一方案的偏好。

聊聊你的招聘需求

与Tom Evans讨论岗位、市场及其背后的商业目标。