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क्या आपके कारोबार का हिस्सा रिकरिंग राजस्व बन सकता है?
जो कंपनियाँ बार-बार शून्य पाइपलाइन पर लौट आती हैं, वे जाँच सकती हैं कि उनके मौजूदा ग्राहक संबंध का हिस्सा वैध रूप से रिकरिंग बन सकता है या नहीं।
Evans कंपनियों को यह पहचानने में मदद करता है कि कहाँ ग्राहकों की वास्तव में रिकरिंग ज़रूरत है, उसके आसपास रिकरिंग प्रस्ताव डिज़ाइन करता है, और उसे बेचने व बनाए रखने के लिए कमर्शियल ढाँचा बनाता है।
रिकरिंग राजस्व ग्राहकों पर ज़बरदस्ती थोपा नहीं जा सकता। इसे ग्राहक की रिकरिंग समस्या हल करनी होगी — और यह ट्रांज़ैक्शनल राजस्व से स्वाभाविक रूप से बेहतर नहीं है।
संक्षेप में
ट्रांज़ैक्शनल कंपनी तब रिकरिंग राजस्व बना सकती है जब ग्राहकों की वास्तव में निरंतर ज़रूरत हो, वे लगातार डिलीवरी को महत्व दें और तदर्थ ख़रीद की बजाय समझौता पसंद करें। Evans रिकरिंग मॉडल की सिफ़ारिश करने से पहले आवृत्ति, मूल्य, डिलीवरी लागत, मार्जिन और रिटेंशन जाँचता है।
- अधिक अनुमानित आय
- लगातार नई बिक्री पर निर्भरता कम
- समय के साथ अकाउंट बढ़ाने के मौक़े
संभावित रिकरिंग मॉडल
- मेंटेनेंस प्लान
- सर्विस कॉन्ट्रैक्ट
- सब्सक्रिप्शन
- मैनेज्ड सर्विस
- मॉनिटरिंग
- मेंबरशिप
- सपोर्ट एग्रीमेंट
- रिप्लेनिशमेंट
- रिटेनर
रिकरिंग मॉडल को और क्या चाहिए
निरंतर डिलीवरी लागत, रिटेंशन प्रयास, कॉन्ट्रैक्ट व रिन्यूअल प्रशासन, लॉक-इन के प्रति ग्राहक प्रतिरोध, क्षमता योजना। ट्रांज़ैक्शनल राजस्व असफलता नहीं है — रिकरिंग तभी बेहतर है जब यह ग्राहक की ज़रूरत और कंपनी के अर्थशास्त्र में फ़िट हो।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या रिकरिंग राजस्व हमेशा बेहतर है?
नहीं। यह रिकरिंग ज़रूरतों पर फ़िट बैठता है। एकबारगी ज़रूरत पर सब्सक्रिप्शन थोपने से आमतौर पर चर्न और नाराज़गी बढ़ती है।
क्या मौजूदा ग्राहकों को प्लान पर ले जाया जा सकता है?
कुछ को। Customer Expansion Engine उन मौजूदा ग्राहकों की पहचान कर सकता है जो रिकरिंग व्यवस्था को संभवतः महत्व देंगे।
लॉक-इन का क्या?
शर्तें ग्राहक के मूल्य के आसपास डिज़ाइन की जाती हैं। लंबे, कठोर कॉन्ट्रैक्ट भरोसे को नुक़सान पहुँचा सकते हैं; सही अवधि सेवा पर निर्भर करती है।
कीमत क्या है?
रिकरिंग राजस्व क्रिएशन प्रोग्राम 1,995 £ + VAT प्रति माह से शुरू, छह महीने के लिए।
क्या उदाहरण असली ग्राहक हैं?
नहीं। काल्पनिक उदाहरण, Evans के केस स्टडी नहीं।
अपने रिकरिंग राजस्व के मौक़े पर चर्चा करें
हमें बताइए ग्राहक आज क्या बार-बार ख़रीदते हैं, Evans टीम तय करने में मदद करेगी कि रिकरिंग मॉडल सही है या नहीं।