Evans Customer Expansion Engine
إيرادات إضافية من العملاء الذين تملكهم بالفعل.
محرك توسيع العملاء من إيفانز يحلّل قاعدة عملائك الحالية بشكل مستمر ليكشف فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع وتوسيع الحسابات — قبل أن تلجأ إلى اكتساب عميل جديد مكلف.
معظم الشركات تنفق وقتًا ومالًا كبيرين لاكتساب عملاء جدد بينما توجد إيرادات حقيقية غير مستغَلّة داخل الحسابات القائمة. يساعدك Evans Customer Expansion Engine على تحديد هذه الفرص وترتيب أولوياتها والتصرف بناءً عليها بشكل منهجي.
البيانات تُستورد أو تُقدَّم بشكل آمن؛ لا يُدَّعى وجود أي تكامل حي مع أنظمة إدارة علاقات العملاء. لا يتم التواصل مع أي عميل دون موافقة بشرية مسبقة.
باختصار
Customer Expansion Engine خدمة شهرية من إيفانز تحلّل قاعدة عملائك الحالية لتحديد فرص البيع المتقاطع والبيع الإضافي والتجديد وإعادة التنشيط، بسعر يبدأ من 695 £ + ضريبة القيمة المضافة شهريًا (Intelligence) أو 1,295 £ + ضريبة القيمة المضافة شهريًا (Managed)، بمدة أولية ثلاثة أشهر.
- يبحث داخل قاعدة عملائك الحالية، لا خارجها
- كل فرصة مصحوبة بتفسير تجاري لسبب وجودها
- موافقة بشرية قبل أي تواصل مع العميل
أنواع الفرص التي يحددها
- البيع المتقاطع والبيع الإضافي
- توسيع الحساب إلى مواقع أو أقسام إضافية
- التجديد وإعادة تنشيط العملاء الخاملين
- تغيّر احتياجات العميل أو تغيّر صناع القرار
ما الفرق بين Intelligence وManaged
في مستوى Intelligence يحدد إيفانز الفرص ويشرح أسبابها ويقترح الخطوة التالية، وينفذ فريقك التواصل. في مستوى Managed يضيف إيفانز تحضير التواصل الشخصي والمتابعة الهاتفية والتأهيل، ثم يُسلِّم المحادثات المؤهلة لفريقك لإتمامها.
لمن يناسب هذا المحرك
- لديك قاعدة عملاء B2B قائمة بأكثر من عدد محدود من الحسابات
- من المعقول أن يشتري عملاؤك منتجات أو خدمات أو مواقع إضافية
- إدارة الحسابات تفاعلية أكثر منها استباقية
- يمكنك مشاركة بيانات العملاء والمبيعات بأمان
العلاقة مع Opportunity Engine
Opportunity Engine يبحث خارج قاعدة عملائك عن عملاء جدد، بينما Customer Expansion Engine يبحث داخلها عن إيرادات إضافية. يمكن تشغيلهما منفصلين أو معًا ضمن معدل الشراكة متعدد المحركات.
الأسئلة الشائعة
ما هو Customer Expansion Engine؟
خدمة من إيفانز تحلّل قاعدة عملائك الحالية لتحديد فرص البيع المتقاطع والبيع الإضافي والتجديد وإعادة التنشيط وتوسيع الحسابات، مع شرح سبب كل فرصة وتوصية بالخطوة التالية.
كم تكلفته؟
695 £ + ضريبة القيمة المضافة شهريًا لمستوى Intelligence، و1,295 £ + ضريبة القيمة المضافة شهريًا لمستوى Managed، بمدة أولية ثلاثة أشهر ثم استمرار شهري.
هل يتواصل إيفانز مع عملائنا دون إذن؟
لا. في Intelligence فريقك يتولى كل تواصل. في Managed يُحضَّر التواصل ويُتَّفق عليه معك قبل أي اتصال نيابة عنك.
هل هناك خصم عند الجمع مع محرك آخر؟
نعم. معدل الشراكة متعدد المحركات يمنح خصم 10% عند تفعيل محركين مؤهَّلين معًا و15% عند تفعيل ثلاثة، ولا يُجمع مع أي معدل تفضيلي آخر.
هل تضمنون إيرادات إضافية؟
لا. لا يضمن إيفانز إيرادات أو اجتماعات أو طلبات. الهدف هو التأكد من أن الفرص الواقعية داخل قاعدة عملائك تُكتشف وتُشرح ويُتصرف بناءً عليها.
مواضيع ذات صلة
ناقش قاعدة عملائك مع إيفانز
أخبرنا بحجم قاعدة عملائك وما تبيعه اليوم، وسيعود إليك فريق إيفانز لتحديد ما إذا كان Customer Expansion Engine هو الخطوة المناسبة.