بناء الفريق
هل يجب أن أوظف في التسويق أم المبيعات أولاً؟
التسويق والمبيعات يحلان مشكلات مختلفة. التوظيف الأول الصحيح يعتمد على ما إذا كان العمل ينقصه الطلب، أم القدرة على تحويله.
باختصار
وظف في المبيعات أولاً إذا كان لديك بالفعل قدر كافٍ من الرؤية أو السمعة لتوليد المحادثات، ولكن لا أحد يحولها إلى خط أنابيب منظم. وظف في التسويق أولاً إذا كان العمل غير مرئي للسوق الذي تحاول الوصول إليه ولا يوجد اهتمام وارد ذو معنى. ووظف في البنية التحتية الرقمية أولاً إذا كانت المشكلة الحقيقية هي موقع ويب ضعيف أو قديم — فهذه مشكلة تقنية وليست مشكلة عدد موظفين.
غالباً ما يتم الإجابة على هذا السؤال بناءً على الوظيفة التي يثق بها المؤسس أقل، وليس بناءً على التشخيص. الشخص الذي يكره التواصل البارد يوظف مسوقاً لتوليد العملاء المحتملين بدلاً منه. وكلاهما يمكن أن يضيع راتب عام كامل إذا تم اختياره لسبب خاطئ.
التسويق والمبيعات ليسا حلولاً متنافسة لنفس المشكلة. إنهما يحلان مشكلات مختلفة، والطريقة الصادقة للاختيار هي معرفة أي من هذه المشكلات تحد من العمل حالياً.
اختر المبيعات أولاً عندما...
- لديك بالفعل تدفق معقول من الاستفسارات أو الإحالات التي لا يتابعها أحد بشكل صحيح.
- لديك سمعة معروفة في سوقك ولكن لا توجد عملية منظمة لتحويل الاهتمام إلى خط أنابيب.
- المؤسس هو الشخص الوحيد الذي يجري محادثات تجارية، والطلب يتجاوز وقته المتاح.
اختر التسويق أولاً عندما...
- العمل غير معروف أساساً خارج شبكة صغيرة موجودة، والتواصل البارد لا يجد صدى.
- لديك قدرة مبيعات عاطلة نسبياً لأنه ببساطة لا توجد محادثات مؤهلة كافية.
- تتطلب فئتك من المشترين تثقيف أنفسهم قبل المشاركة — دورات شراء طويلة ومعقدة.
هل أنت مستعد للتوظيف؟
يساعدك 'سبرينت النمو التجاري' على تحديد ما إذا كانت فجوتك في الطلب أم في التحويل قبل الالتزام براتب دائم.